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Política de Privacidad

La protección de su privacidad es importante para Andaman Scuba.

A efectos de la ley de protección de datos aplicable, somos un «controlador de datos». Esta política de privacidad se aplica a: Andaman Scuba .
Nos esforzamos por mantener la confidencialidad de su información personal. No cedemos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos nuestra lista de clientes ni ningún otro dato. Podemos ofrecerle un mejor servicio si nos aseguramos de que conoce y comprende la política de privacidad de Andaman Scuba. Por favor, tómese un momento para leer la siguiente política para saber cómo manejamos su información personal.

Nuestro sitio web no recoge automáticamente ninguna información personal de usted, como su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Esta información sólo se obtiene si usted la proporciona voluntariamente, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono, servicio de mensajería (WhatsApp, Skype, etc.) o a través de un formulario en línea. Cualquier información personal que nos proporcione se gestiona de acuerdo con las leyes internacionales, excepto para los ciudadanos de la UE cuya información gestionamos de acuerdo con el GDPR europeo (Reglamento General de Protección de Datos).

Andaman Scuba registra las solicitudes http a nuestros servidores. Estos registros capturan información del ordenador, la navegación y los datos de los clics. Parte de la información recopilada no identifica quién es usted. Otra información, como su nombre de dominio o su dirección IP, puede identificarle en función de las normas de denominación seguidas por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Puede preguntar a su ISP sobre sus políticas y prácticas.

Aunque no intentamos vincular la información capturada con la identidad de las personas, la información capturada identifica lo siguiente
1. El dominio de Internet y la dirección IP desde la que accede a nuestro sitio web;
2. El tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder a nuestro sitio;
3. La resolución de pantalla de su monitor;
4. La fecha y hora de acceso a nuestro sitio;
5. Las páginas que visita; y
6. 6. Si ha accedido al sitio web de Andaman Scuba desde otro sitio web, la dirección de dicho sitio.

Esta información se utiliza para ayudarnos a hacer que nuestro sitio sea más útil para nuestro público al conocer el número de visitantes de nuestro sitio, y al controlar los patrones de tráfico y los tipos de tecnología que utilizan nuestros visitantes. No rastreamos ni registramos información sobre individuos específicos y sus visitas. La información de los visitantes no se revela a nadie, excepto al personal de Andaman Scuba que necesita la información para fines comerciales legítimos, como responder a una solicitud.

Seguridad

Por motivos de seguridad del sitio, Andaman Scuba emplea programas de software para supervisar el tráfico de la red que identifica los intentos no autorizados de cargar o cambiar la información, o de causar daños de otro modo. Salvo en el caso de investigaciones autorizadas de las fuerzas del orden, no se realiza ningún otro intento de identificar a usuarios individuales o sus hábitos de uso.

Cuando recibimos su información personal directamente de usted, la almacenamos de forma segura en nuestros servidores ubicados en EE.UU. y a bordo de nuestros barcos ubicados en Tailandia. Toda la transferencia de datos entre nuestros servidores y oficinas se realiza de forma segura mediante conexiones cifradas y redes privadas virtuales (VPN).

 

Privacidad y otros and enlaces a otros sitios

El sitio web de Andaman Scuba puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le animamos a que examine la política de privacidad y las exenciones de responsabilidad de cada sitio y a que tome sus propias decisiones con respecto a la exactitud, fiabilidad y corrección del material y la información encontrados.
Información recogida en correos electrónicos y formularios web

Si decide proporcionarnos información personal -como en un correo electrónico o rellenando un formulario y enviándolo a través de nuestro sitio web-, utilizaremos esa información para responder a su mensaje y ayudarnos a conseguir la información que ha solicitado. Si crea una reserva o realiza una compra a través de nuestros sitios web, utilizaremos su información para proporcionarle los productos o servicios de viaje seleccionados.

Andaman Scuba no recoge información personal para su comercialización o distribución a otras organizaciones. Los mensajes enviados por Internet pueden ser interceptados. Si le preocupa enviarnos su información personal a través de Internet, puede utilizar otro método como el fax o el correo ordinario.

La información personal que recopilamos sobre usted nos la proporciona usted directamente, un organizador del viaje o alguien para quien usted es un contacto de emergencia o un familiar cercano. Esta información puede incluir
1. Información básica como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto;
2. Dirección, datos de viaje, salud, médicos, alergias, buceo, preferencias personales y detalles de la transacción en lo que respecta a su viaje con nosotros;
3. Notas, historial de mensajes, información, discusiones, comentarios y encuestas relacionadas con su reserva o compra;
4. Solicitudes de empleo, CV, cartas de presentación, referencias, notas de entrevistas y/o registros de empleo en lo que respecta a su empleo con nosotros;
5. 5. Información de envío y/o facturación.

Dónde entra la información en un sistema de registros

Cuando se proporciona información personal que entra en un sistema de registros, se recopila de acuerdo con el derecho internacional y el GDPR. Andaman Scuba recopila, crea y mantiene información con el fin de promover sus productos y servicios de viaje y para la educación y los boletines de noticias directamente relacionados con sus productos y servicios de viaje. La información recopilada sólo se mantiene durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada. Algunos datos históricos se conservan en el archivo para que podamos atender mejor sus necesidades en caso de que vuelva a viajar con nosotros.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para proporcionar los servicios y/o productos que ha solicitado, concretamente para
1. Enviarle boletines y/o información si se ha inscrito en nuestra lista de correo o ha solicitado información;
2. Gestionar la atención de sus necesidades personales, médicas, dietéticas, de buceo, de viaje y de emergencia mientras viaja con nosotros;
3. Proporcionar un servicio de fidelización a los clientes que repiten;
4. Enviarle o enviarle por correo materiales de marketing o bienes adquiridos a petición suya; o
5. Cumplir con la ley, incluidas las solicitudes de las autoridades gubernamentales, judiciales o policiales en relación con actividades ilegales, delictivas o fraudulentas.

Quién puede recibir su información

Andaman Scuba está obligada por ley a presentar los manifiestos de los pasajeros y de la tripulación en cada viaje a los Parques Marinos Nacionales.

Sólo divulgaremos esta información personal si lo exige la ley, la normativa o un proceso legal, O si creemos que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad personal de los empleados de Andaman Scuba, los usuarios de los servicios de Andaman Scuba, los miembros del público, o si usted no puede dar su consentimiento debido a situaciones médicas o de emergencia.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos sus datos personales para proporcionarle un servicio, producto o información a petición suya, y siempre con su consentimiento explícito.

Si desea una copia de sus datos personales archivados, utilice nuestro formulario de solicitud de datos personales, llame a nuestra oficina o envíenos un correo electrónico para solicitar dichos datos. Necesitaremos algunos datos personales para verificar su identidad y poder atender su solicitud.

Si decide revocar el consentimiento de sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle algunos o todos nuestros servicios y productos de viaje cuando esos datos sean requeridos por las autoridades gubernamentales o como se ha descrito anteriormente. Le pediremos algunos datos personales para verificar su identidad antes de poder eliminar sus datos personales de nuestros sistemas.

Puede darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» que aparece en la parte inferior de cualquiera de nuestros boletines.
Servicios de terceros

No vendemos su información a terceros. Es posible que recojamos algunos datos personales de terceros, ya sea directa o indirectamente:

1. Podemos recopilar datos personales y/o de contacto de terceros -como Facebook, Twitter, Skype, WhatsApp, Instagram u otras redes sociales- si usted se pone en contacto con nosotros, nos da «me gusta» o nos pone en «favoritos» utilizando un servicio de terceros. La información obtenida de este tercero es controlada por ese tercero, o por su configuración dentro de ese servicio de terceros.

2. Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento del uso de nuestro sitio web de una manera que no proporciona información de identificación personal. Esto se utiliza para rastrear los patrones de uso del sitio web, los problemas y la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Cómo obtener más información

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el +66-88-444-6224 o envíe un correo electrónico a nuestra oficina en info@andamanscuba.com

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